最完善的售后服務,讓您全程無憂
最完善的服務體系
金源鑫公司以客戶為尊的服務傳統,一切以客戶的利益為出發點。同時,金源鑫的銷售服務網絡遍布全球,務求為客戶提供更好、更優質的售后服務,讓您無論在何時、何地都能放心無憂!
最全面的服務宗旨
秉承“客戶至上,誠信為本”的服務宗旨,金源鑫為客戶提供24小時全天候、全方位的貼心服務,全心全意為您著想。
最務實的服務理念
金源鑫優質的產品品質,讓每一位使用的客戶100%放心!
金源鑫的產品性能,讓每一位都能體會產品操作的便利性,每一位客戶的滿意笑容,就是金源鑫最終的追求!在每一次的服務過程中,金源鑫會優先考慮顧客的利益,而顧客在使用產品中的任何意見都是我們改進的動力。
最有效的服務準則
24小時全天候服務熱線(15986763316)接受客戶的投訴和咨詢。
金源鑫公司服務熱線電話,在全國各分公司、辦事處、代理機構均開通售后服務電話,接受顧客保修和咨詢。
顧客保修后,實行“2+24”服務承諾:2小時迅速到達維修現場,24小時工程服務車輛不間斷全天候為客戶提供服務,為客戶免除后顧之憂,在接受顧客保修后立即趕達現場,第一時間為產品修復,一般故障2小時內修復,重大故障72小時內修復。
售前服務方式
為客戶提供方案的設計、工程指導、產品知識、企業管理及業務擴展等方面的培訓。
售后服務方式
在保修期內,機組發生的任何故障,供貨方都會提供人員協助及機組配件,并第一時間趕赴客戶使用現場向客戶提供義務保修服務,至機組重新正常使用。
五星級服務承諾
★ 免費產品咨詢及方案設計
★ 免費安裝調試及定期跟蹤保養
★ 24小時服務熱線及預約上門服務
★ 水箱保修3年